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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Kundendienstberater/in Škoda 100% (m/w/d).

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Kundendienstberater/in Škoda 100% (m/w/d)

Als erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden begleiten Sie den gesamten Serviceprozess – von Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe.

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme und Erfassung von Reparatur- und Serviceaufträgen
• Persönliche Betreuung und Beratung von Kunden
• Erstellung von Kostenvoranschlägen, Offerten und Rechnungen
• Koordination der Arbeiten zwischen Kunden und Werkstatt
• Abwicklung von Garantien und Kulanzanträgen
• Fahrzeugrückgabe und Erläuterung der ausgeführten Arbeiten
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Kundendienst

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Autogewerbe
• Erfahrung im Kundendienst
• Kenntnisse der Marke Skoda, VW, Audi, und Seat sind willkommen
• Freude am Umgang mit Kunden
• Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute organisatorische Fähigkeit sowie gepflegtes Auftreten
• Führerausweis Kategorie B

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
• Markenbezogene Aus- und Weiterbildungen
• Moderne Infrastruktur und ein eingespieltes Team
• Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablieren Unternehmen

Bereit für den nächsten Schritt?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung mit Foto, gerne per E-Mail oder auf dem Postweg. Für Fragen steht Ihnen Herr Erich Müller, Leiter Aftersales, gerne zur Verfügung.

autocentersäntis
Fritz Schläpfer & Co. AG
Christian Zanatta
Leiter Personal
Bildstrasse 3
9015 St. Gallen
Tel.: 071 313 68 68
ch.zanatta@autocentersaentis.ch